1、FOCリモートアシスタンス：
インストール、テスト、エンジニアやオペレーターのトレーニングを無料で支援します
2、24時間サービス：
サービスが必要な場合は、当社および代理店の24時間ホットラインにお電話ください。短期間でサービスと技術サポートを提供します。
3、その他のサービス：
① 保証期間は12ヶ月です
すべての KONGER マシンの保証は 12 か月です (スクリューとバレルも壊れやすい部品は含まれません。また、マニュアルで壊れることもありません)。
②定期再診
当社のサービスエンジニアは、機械のオーバーホールやメンテナンスを含め、定期的にお客様の機械を再訪問し、機械の使用中の質問に答え、機械の使用に関するフィードバックを会社に提供します。
③機械の生涯サービス
当社はすべての KONGER マシンに生涯サービスを提供します。
1、販売前のサービス：
顧客にテクノロジーサポートを備えたbstソリューションを提供します。
顧客から詳細な要件を取得します。
お客様が最適な機械サイズを選択できるように支援します。
お客様にとって最適なオプションをお選びください。
お客様が補助機械のソリューションを提供できるよう支援します。
こんにちは、顧客は顧客の工場で電気/空気/水道などの電気設備を設計しています。
お客様に最適な特別なソリューションを提供します。
2、販売後のサービス：
高品質の機械を納期どおりにお客様に納品します。そして、カスタマーエンジニアと従業員のトレーニング。
時間通りに配達します。
機械のセットアップ、調整は無料です。
エンジニアと作業員のトレーニングは無料です。
3、すべての KONGER マシンは生涯にわたってサービスを提供します。
4、すべての顧客の部品を準備します。
5、作業員のトレーニングを含む無料の技術サポート。