1、FOCリモートアシスタンス:
エンジニアまたはオペレーターのインストール、テスト、トレーニングを無料で支援
2、24時間サービス:
サービスが必要な場合は、当社とエージェントの 24 時間ホットラインに電話するだけです。短時間でサービスと技術サポートを提供します。
3、その他のサービス:
①保証は12ヶ月
すべての KONGER マシンの保証は 12 か月です (ネジとバレルも簡単に壊れる部品は含まれません。手動で壊れることもありません)。
②定期再訪
当社のサービス エンジニアは、機械のオーバーホールやメンテナンスを含む機械への定期的な再訪問を行い、機械の使用中に質問に答え、機械の使用に関する会社にフィードバックを提供します。
③機械一生涯のサービス
私たちは、すべての KONGER マシンのサービスを一生のマシンに提供します。
1、販売前サービス:
顧客向けの技術サポートを備えたbstソリューションを提供します。
顧客から詳細な要件を取得します。
お客様が最適な機械のサイズを選択できるようにします。
お客様に最適なオプションを選択します。
顧客が補助機械のソリューションを提供できるように支援します。
お客様の工場で電気/空気/水などの設計を行います。
お客様に最高の特別なソリューションを提供します。
2、販売後のサービス:
良質な機械を納期通りにお客様にお届けします。そして、カスタマーエンジニアとワーカーをトレーニングします。
時間通りに配達。
セットアップ機、調整料無料。
エンジニアと労働者を無料でトレーニングします。
3、すべての KONGER マシンは、一生マシンでサービスを提供します。
4、全てのお客様に部品をご用意。
5、労働者を訓練する無料の技術サポート。